Ada satu ritual kecil yang rasanya nggak pernah absen setiap kali saya melakukan perjalanan jauh menggunakan kereta api: menyempatkan diri ngopi santai di Loko Café sebelum keberangkatan, atau memesan makanan hangat di gerbong restorasi saat kereta sudah melaju.

Buat saya, momen-momen seperti itu bukan sekadar urusan mengisi perut. Menyeruput kopi sambil melihat kesibukan peron stasiun, atau menyantap nasi goreng hangat di atas kereta dengan pemandangan hamparan sawah di luar jendela, adalah bagian dari cerita perjalanan itu sendiri.

Namun, jujur saja, kadang ada satu hal kecil yang cukup mengganggu kenyamanan: urusan pembayaran. Pernah nggak sih mengalami situasi di mana perut sudah keroncongan, antrean di kasir mulai mengular, tapi pas mau bayar malah panik sendiri karena dompet tertinggal di dalam tas kabin, atau kesulitan mencari uang tunai pecahan pas? Di era yang serba cepat seperti sekarang, drama kecil seperti ini rasanya sayang banget kalau sampai merusak suasana perjalanan.

Sinergi Digital untuk Pengalaman Kuliner yang Lebih Nyaman

Kabar baiknya, pengalaman jajan di Loko Café maupun di atas kereta kini dibuat jauh lebih praktis. Baru-baru ini, PT Reska Multi Usaha (KAI Services) resmi menjalin kerja sama strategis dengan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) untuk menghadirkan ekosistem pembayaran digital yang lebih menyeluruh bagi para pelanggan dan penumpang kereta api.

Dalam acara peresmian kolaborasi tersebut yang turut dihadiri oleh Direktur Bisnis Konsumer KAI Services, Ibu Lies Permana Lestari, bersama Regional Head BTN Jawa Barat, Ibu Asvianti Handaru W, terlihat jelas bagaimana kedua institusi ini punya semangat yang sama: membuat layanan publik terasa semakin modern, cepat, dan dekat dengan kebutuhan harian masyarakat.

Melalui kerja sama ini, BTN menghadirkan sebanyak 219 fasilitas pembayaran nontunai berupa QRIS dan mesin Electronic Data Capture (EDC). Fasilitas ini tersebar di 23 outlet Loko Café serta 28 restoran kereta api. Jadi, baik saat sedang bersantai di Loko Café area stasiun maupun ketika sudah duduk manis di dalam gerbong, transaksi pembayaran bisa dilakukan hanya dalam hitungan detik.

Lebih Praktis Lewat balé by BTN dan Rencana Integrasi ke Depan

Bagi pengguna layanan perbankan digital, kehadiran metode pembayaran ini tentu menjadi angin segar. Cukup membuka superapp balé by BTN, lakukan pemindaian QRIS atau gunakan kartu di mesin EDC yang tersedia, dan pesanan langsung diproses tanpa perlu menunggu kembalian.

Menariknya lagi, langkah ini ternyata baru permulaan. Ke depannya, KAI Services dan BTN juga tengah menyiapkan rencana integrasi sistem pembayaran yang lebih luas langsung melalui aplikasi KAI Access dan balé by BTN. Bayangkan betapa ringkasnya nanti, mulai dari memesan tiket perjalanan hingga urusan kuliner di Loko Café dan restoran kereta api bisa terhubung dalam satu ekosistem digital yang saling terintegrasi.

Siap Menyambut Liburan Akhir Tahun Tanpa Drama

Waktu peluncuran kolaborasi ini pun terasa sangat tepat. Sebentar lagi, kita akan memasuki musim libur panjang Natal dan Tahun Baru (Nataru), momen di mana mobilitas masyarakat menggunakan kereta api dan kunjungan ke Loko Café biasanya meningkat pesat.

Pada periode peluncuran awal yang berlangsung pada 11 hingga 13 November 2026 lalu, pelanggan dimanjakan berkat adanya berbagai program apresiasi, mulai dari penawaran cashback 30 persen bagi pengguna balé by BTN hingga program voucher senilai hingga Rp50.000 bagi nasabah yang melakukan aktivasi baru di lokasi dengan kode referral BALELOKO.

Ke depannya, KAI Services dan BTN juga berkomitmen untuk terus menghadirkan beragam program promosi menarik lainnya, terutama menyambut periode Angkutan Natal dan Tahun Baru mendatang. Artinya, para pelanggan tidak hanya dimudahkan dari sisi kecepatan transaksi, tetapi juga berkesempatan menikmati nilai tambah di setiap momen bersantap.

Pada akhirnya, inovasi digital yang paling terasa manfaatnya adalah yang mampu menjawab kebutuhan paling sederhana dalam keseharian kita. Dengan hadirnya sistem pembayaran nontunai di Loko Café dan restoran kereta api, urusan jajan saat bepergian maupun sekadar nongkrong di stasiun kini terasa jauh lebih ringan, nyaman, dan bebas dari drama mencari uang pas.

Jadi, kalau nanti mampir ke stasiun atau bepergian naik kereta api dalam waktu dekat, kamu termasuk tim yang wajib ngopi dulu di Loko Café, atau tim yang paling suka pesan makanan berat di gerbong restorasi?

Selamat menyambut libur akhir tahun!